Socialtjänsten, soc

Soc brukar användas som förkortning för socialtjänsten. Alla kommuner har en socialtjänst som kan stötta dig på olika sätt. Till exempel om du är i fara hemma, har problem med droger eller alkohol eller inte kan försörja dig själv.

Alla kan kontakta soc i sin kommun för att be om stöd oavsett ålder, men den här texten handlar om hur soc kan hjälpa dig som är under 18 år.

Här är några exempel på när soc kan hjälpa till:

• Det är bråkigt hemma, kanske blir du eller någon annan hotad, slagen eller dåligt behandlad på något annat sätt.
• Du utsätts för våld eller sexuella övergrepp av någon i familjen.
• Din familj har inte pengar till mat och hyra.
• De vuxna du bor med kan inte ta hand om dig på ett bra sätt. Till exempel för att de själva inte mår bra eller har problem med alkohol.
• Du har problem med alkohol eller droger.
• Du gör olagliga eller farliga saker.
• Dina föräldrar eller andra vårdnadshavare låter dig inte bo hemma.
• Du är rädd för att du ska bli tvingad att gifta dig, eller blir förbjuden av din familj att bli kär i den du vill.
• Du har kommit ensam till Sverige och har ingen vuxen som tar hand om dig.

Läs mer här: Rättigheter hemma.

Ring din kommun och be att få bli kopplad till socialtjänsten eller socialjouren om du vill få kontakt med soc.

Socialtjänsten har öppet på dagarna mån-fre. Socialjouren har öppet kvällar och helger. Alla kommuner har sina telefonnummer på sina hemsidor. Här hittar du länkar: Kommuner, Sveriges kommuner och regioner, SKR .

Tycker du att det är jobbigt att kontakta soc själv? Be någon du litar på att hjälpa dig, till exempel någon som jobbar i skolan, en släkting eller en kompis föräldrar.

Du kan få hjälp av ett så kallat barnombud hos organisationen Maskrosbarn. De kan till exempel hjälpa dig att prata med soc och följa med på möten. Du kan också chatta med dem som jobbar på Maskrosbarn och ställa frågor.

Här kan du läsa mer om soc och hur det funkar när du ber dem om hjälp: Koll på soc.

Många kommuner har så kallade fältare. De finns på platser där unga brukar vara för att prata och ge stöd och hjälp. Du kan själv börja prata med dem om det känns lättare än att ringa och boka en tid.

Fältare jobbar på olika ställen, och på dagar, kvällar och helger. Du kan till exempel träffa dem i skolan, på en fritidsgård, i sociala medier eller på platser utomhus där unga brukar vara.

Kolla på din kommuns hemsida om du vill veta om det finns fältare där du bor. Ibland kallas fältare för fältarbetare eller fältassistenter.

Här är några exempel på hjälp du kan få av soc:

• Du och din familj kan få så kallade familjesamtal. Då är hela eller delar av familjen med. Ni träffar en person som är utbildad i att hjälpa familjer att få det att funka så alla mår bra.
• Dina föräldrar eller vårdnadshavare kan få stöd att ta hand om dig på ett bättre sätt.
• Ni kan få hjälp av den så kallade familjerätten. Till exempel om dina föräldrar eller andra vårdnadshavare ska skiljas, och ni behöver hjälp att komma överens om var du ska bo eller vem som ska ha vårdnaden om dig.
• Du kan få en kontaktperson som kan vara ett stöd för dig. Det är en trygg vuxen som du träffar för att prata eller göra saker med, som att fika eller gå på bio.
• Du kan få bo någon annanstans ett tag om det behövs. Det vanligaste är att få bo hos släktingar, vänner till familjen eller en annan familj. Men ibland kan man få bo på ett särskilt boende en tid.  Här kan du läsa mer om olika lösningar: Om du inte kan bo kvar hemma.

Soc får nästan aldrig berätta för andra att du har kontakt med soc, eller varför du har det. Du eller dina vårdnadshavare måste säga att det är okej först.

Men soc kan behöva göra undantag om du har blivit utsatt för ett brott eller själv har gjort något olagligt. Då kan de behöva kontakta polisen, eller ge polisen information om dig.

Soc kan också behöva kontakta andra om de ska göra en utredning för att få veta mer om hur du har det. De kan till exempel kontakta din lärare eller vårdpersonal. Då får de personerna veta att soc gör en utredning om dig, men de får inte veta mer än det.

Vem som helst kan kontakta soc om de är oroliga för någon. Du kan till exempel göra en så kallad orosanmälan till soc om du är orolig för en kompis. Då kan du vara anonym om du vill.

Vuxna som jobbar med unga måste göra en orosanmälan om de är oroliga för dig. Till exempel om de tror att du har det svårt hemma eller tar droger. Det kallas för anmälningsplikt.

Soc måste ta reda på hur du har det om de får en orosanmälan om dig. Här kan du läsa mer om hur det funkar: Orosanmälan och anmälningsplikt. 

På sajten Koll på soc kan du få svar på vad soc gör när de får en anmälan och på andra vanliga frågor om soc

Soc ska lyssna på dig och på vad du vill. Det står i barnkonventionen som är lag i Sverige.  Men soc kan ta beslut som du inte tycker om. Du kan klaga på det som soc har bestämt, eller om du inte får den hjälp du behöver.

Så här kan du göra:

• Kontakta den person som du har haft kontakt med på soc.
• Kontakta den personens chef på soc.
• Kontakta Inspektionen för vård och omsorg, IVO. De har en särskild ungdomslinje där du kan fråga om vilka rättigheter du har eller berätta om sånt som funkar dåligt med soc: IVO:s barn- och ungdomslinje. Du kan vara anonym om du vill.

Här kan du till läsa mer om dina rättigheter om du till exempel har blivit placerad i familjehem eller inte är nöjd med soc: För dig som är barn och ungdom, IVO.